為增進國人親職教育的知能，營造國人家庭幸福、社會和樂，教育部創建整合全國家庭教育諮詢專線為單一碼「4128185」。

家庭教育諮詢專線是由全國家庭教育中心受過輔導訓練的志工老師，義務為民眾服務，希望藉由支持陪伴，與民眾共同渡過生命低潮。未來凡民眾有家庭問題、婚姻溝通、兩性交往、自我調適、親子關係、人際關係或溝通問題，皆可來電撥打4128185諮詢(手機加02)，全國家庭教育志工老師將提供民眾家庭教育諮詢輔導服務，不需額外支付諮詢費用，且家庭教育專線服務基於輔導倫理，皆會保密，以保障求助民眾之權益。另各家庭教育中心也會依據民眾情形，發現有需要者還會結合「最需要關懷家庭輔導網絡功能」，透過外展之家訪服務等，提供更多及更深入的協助。

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